Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente encadrent la commande de l’offre Première Impression proposée par WEBILLY - Ros Billy aux professionnels de la beauté et du bien-être.

Toute commande implique que le client agit pour les besoins de son activité professionnelle et accepte les présentes conditions avant le paiement.

Première Impression comprend la création et la mise en ligne d’une présence professionnelle personnalisée à partir des contenus transmis par le client, ainsi qu’un service mensuel de maintien en ligne, d’hébergement, de maintenance, de sauvegardes, d’assistance et d’une modification simple de contenu par mois.

L’offre ne comprend pas, sauf accord distinct, une boutique en ligne, un système de réservation autonome, une refonte complète, une administration de contenu, une fonctionnalité spécifique ou la cession du code source.

Le premier règlement est de 79 €, composé de 50 € de mise en place et de 29 € pour le premier mois de service. L’abonnement est ensuite facturé 29 € par mois à la date anniversaire de la commande.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les paiements sont encaissés de manière sécurisée par Stripe. Les moyens de paiement disponibles sont ceux présentés au moment de la commande.

Après le paiement, le client transmet les informations et contenus nécessaires au moyen du formulaire d’onboarding. WEBILLY vérifie l’adéquation du besoin avec le périmètre de Première Impression avant de commencer la production.

Si le besoin dépasse fortement le périmètre de l’offre ou ne peut pas être réalisé dans les conditions annoncées, WEBILLY contacte le client afin de proposer une solution adaptée ou d’organiser le remboursement des sommes concernées avant le démarrage de la production.

Le client fournit des informations exactes, complètes et utilisables : identité commerciale, coordonnées, horaires, prestations, tarifs, photos, avis, informations légales et lien de réservation.

Le client garantit disposer des droits et autorisations nécessaires sur les textes, images, logos, avis et autres contenus transmis. WEBILLY ne peut pas inventer des avis, résultats, diplômes, certifications ou informations légales manquantes.

Le délai indicatif de 48 à 72 heures commence uniquement après réception du formulaire complet et de l’ensemble des éléments nécessaires. Il ne commence pas au moment du paiement si des contenus restent manquants.

Une preview est présentée avant la mise en ligne. Une passe de corrections regroupées est incluse pour les textes, images, coordonnées, horaires, liens et ajustements simples de présentation. Une nouvelle direction artistique ou une refonte complète n’est pas incluse.

L’abonnement est conclu sans engagement de durée. Le client peut demander sa résiliation à tout moment depuis le portail client Stripe ou par e-mail à contact@webilly.fr.

La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle déjà réglée. À cette date, l’hébergement, la maintenance, les sauvegardes, l’assistance et les modifications mensuelles cessent, et la présence peut être mise hors ligne.

Le client reste propriétaire des contenus qu’il fournit. Les méthodes, composants, templates, outils, code source et infrastructure utilisés pour produire et maintenir Première Impression restent la propriété de WEBILLY ou de leurs titulaires respectifs.

Le paiement des frais de création et de l’abonnement ne constitue pas un achat définitif du code source ni un transfert automatique de l’infrastructure. Les conditions d’un éventuel transfert de domaine sont étudiées sur demande.

WEBILLY s’engage à réaliser la prestation avec soin dans le périmètre défini. Première Impression vise à améliorer la clarté, la crédibilité et le parcours vers la réservation, sans garantir un nombre déterminé de visites, de clientes ou de réservations.

WEBILLY ne peut être tenue responsable des interruptions ou changements provenant de services tiers, du canal de réservation choisi par le client ou d’informations erronées ou tardives transmises par le client.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, les parties recherchent d’abord une solution amiable.

Pour toute question relative à une commande, un paiement ou une résiliation, le client peut écrire à contact@webilly.fr.